Obecná ustanovení:
1.1. Provozovatelem haly je Centrum systemiky a NLP s.r.o. zastoupené jednatelkou Ing. Jitkou Ďuricovou (kontakt: +420 724 256 055, duricova@systemika-nlp.cz)
1.2. Odesláním rezervační objednávky haly na hala-usti.dogres.cz či přihlášením na trénink s instruktorem/trenérem souhlasíte s níže uvedeným řádem.
Rezervace haly
2.1. Halu je možné si rezervovat pouze odesláním rezervační objednávky haly na hala-usti.dogres.cz
2.2. Rezervace haly je platná až po jejím schválení a provozovatel si vyhrazuje právo:
a) Nepotvrdit objednanou rezervaci
b) Zrušit schválenou rezervaci s tím, že o tom bude neprodleně klienta informovat prostřednictvím automaticky generovaného emailu
2.3. Rezervaci je možné bezplatně zrušit 7 dní před jejím začátkem, jinak je nutné uhradit plnou cenu dle schválené rezervace (toto ustanovení se nevztahuje na provozovatele haly dle bodu 2.2.2.)
2.4. Rezervaci lze převést na jinou osobu pouze v případě, že je o tom vyrozuměn provozovatel, tato osoba je členem hala-usti.dogres.cz a je seznámena s tímto provozním řádem
2.5. Rezervaci mohou provádět pouze osoby starší 18 let
2.6. Rezervace jsou odsouhlasovány pravidelně 1-2x denně. V případě rezervace s termínem kratším než 24h od objednávky doporučujeme zkontaktovat zástupce provozovatele pro zajištěni potvrzení rezervace
2.7. V případě celodenních a vícedenních pronájmů (tzn. pronájem o délce 8 hod a výše) požadujeme uhrazení zálohy ve výši 1/3 pronájmu 7 dní od schválené rezervace a je v případě zrušení rezervace dle bodu 2.3. nevratná. Zaručujeme vám rezervaci termínu pro váš termín tím, že provozovatel v tomto případě nevyužije 2.2.2. a garantujeme také výši ceny pronájmu, tj. případné zvýšení ceny nebude pro tuto rezervaci aplikováno.
3. Cena
3.1. Cena rezervací se řídí aktuálním ceníkem uvedeným na hala-usti.dogres.cz.
3.2. V případě speciálních akcí z hlediska jejich povahy či délky kontaktujte zástupce provozovatele pro domluvení individuálních podmínek.
3.3. Cena za rezervaci je splatná na účet: 8749757001/5500 pod variabilním symbolem zaslaným v e-mailu potvrzujícím schválení rezervace, a to nejpozději 3 dny před termínem pronájmu.
3.4. Pokud dojde ke zrušení rezervace ze strany provozovatele z důvodu porušení provozního řádu klientem či osobami trénujícími pod jeho vedením, je částka za rezervaci nevratná.
3.5. Po uhrazení ceny obdrží klient potvrzení o provedené platbě na uvedený kontaktní email.
3.6. V případě prodlení platby o více než 3 kalendářní dny nebudou danému klientovi schvalovány žádné další rezervace.
3.7. Případné navýšení ceny pronájmu se nevztahuje na rezervace schválené před datem účinku navýšení ceny.
3.8. Rezervace je možné hradit také předplacenými kredity zakoupenými v rezervačním systému. Kredity se čerpají dle ceníku platného v době jejich nákupu (kredity zakoupené v rámci akce drží cenu akce) a jsou nevratné.
Provoz haly
4.1. Provozní doba haly je od 6:00 do 20:00. Rezervace před nebo po této provozní době nebudou schvalovány.
4.2. V případě potřeby využití haly mimo provozní dobu je potřeba kontaktovat zástupce provozovatele a individuálně se domluvit na podmínkách.
4.3. Klíče pro vstup do haly se vyzvedávají a vracejí oproti podpisu v recepci T-clubu, a to i v případě, kdy na sebe rezervace navazují.
4.4. Za neodevzdání klíče nebo jeho opožděné předání je pokuta 200Kč splatná na základě výzvy provozovatele.
4.5. Klient bere na vědomí, že vstup do haly je na jeho vlastní nebezpečí a že nese plnou zodpovědnost za sebe a svého psa.
4.6. Provozovatel neodpovídá za ztrátu odložených věcí, za zranění účastníků tréninků či jejich doprovodu ani za zranění psů.
4.7 Klient je povinen mít mimo aktivní tréninkový čas svého psa v hale i v areálu psa pod kontrolou a na vodítku. Je zakázáno nechat volně pobíhat psy v hale či v jejím okolí.
4.8 V hale je zakázané venčení psů. Pokud k němu dojde, tak pouta za každé jedno vyvenčení je 200Kč a je splatná na místě v hale.
4.9. Klientům haly není dovoleno používat v ní uložené klece, které jsou výlučně soukromým majetkem a nejsou součástí ceny pronájmu.
4.10.Provozovatel nezaručuje postavený parkur či uklizené překážky z parkuru. Čas strávený úklidem překážek, přestavbou parkuru, prohlídkou parkuru atd. se počítá do doby pronájmu. Výjimkou jsou celodenní a vícedenní pronájmy dle bodu 2.7.
4.11.Před ukončením pronájmu musí být všechny zónové překážky na standardní výšce a nepoužívané zátěže a překážky uloženy po obvodu haly. Části jednotlivých nepoužívaných překážek (zeď, dálka, kruh, slalom...) musí být vždy uloženy na jednom místě.
4.12. V případě, že provozovatel na FB stránce nebo ve FB skupině uveřejní zákaz přestavby parkuru po stanovenou dobu, tak jej klient musí respektovat a nesmí překážky nijak přemísťovat či parkur přečíslovávat.
4.13. V hale a v její těsné blízkosti je zákaz kouření a rozdělávání ohně k jakýmkoliv účelům.
4.14. V hale není dovoleno být mimo její provozní dobu, až na výjimky dle bodu 4.2.
4.15. V hale není dovoleno přespávat, a to pod pokutou 5000Kč splatnou na základě výzvy provozovatele.
4.16. V případě rezervace haly za účelem tréninku druhých osob je trenér povinen seznámit všechny účastníky se všemi body tohoto provozního řádu a zajistit jejich dodržování během své rezervace.
4.17.Po odchodu z haly je klient povinen zhasnout světla a halu uzamknout.
4.18. Z haly je zakázáno vynášet ven jakékoliv překážky nebo jejich části.
Poškození a udržování pořádku
5.1.V případě, že klient zjistí jakékoliv poškození před začátkem svého tréninku, ať už na hale či jejím vybavení včetně povrchu či překážek, je povinen toto neprodleně ohlásit provozovateli.
5.2.V případě poškození haly, jejího vybavení či při škodách na majetku ostatních návštěvníků ze strany klienta, je tento povinen škodu neprodleně nahlásit a na základě výzvy provozovatele v plné výši uhradit.
5.3. V případě vedení tréninku druhých osob, zodpovídá za vrácení haly v původním a nepoškozeném stavu, stejně tak za úhradu vzniklé škody, pokud by k ní došlo, instruktor/trenér, který si halu pronajal.
5.4. Klient je povinen udržovat halu v pořádku a v uklizeném stavu. Pro odpad je možné využít kontejnery vedle haly. V hale není dovoleno nezanechávat jakékoliv předměty např. misky, boty atd.
5.5. Klient je povinen ohleduplně manipulovat s překážkami tak, aby nedošlo k jejich poničení.
5.6. Klient je povinen udržovat pořádek po svém psovi, což zahrnuje jak halu, tak celý areál, ve kterém se hala nachází. A to v denní i noční dobu. Pokuta ta neuklizení po svém psovi v areálu je 200Kč.
5.7. V prostoru celé haly je povinnost používat čistou obuv, tj. před vstupem do haly se přezout. Pokuta za nepřezutí je 200Kč.
5.8. Klient a osoby trénující pod jeho vedením jsou povinni hlídat svého psa, aby nedošlo ke znečištění umělé trávy, vybavení či jiných prostor. V případě, že k tomu dojde, je osoba za psa zodpovědná, povinna vše okamžitě vyčistit příslušnými čistícími prostředky. Za vyvenčení psa v hale je pokuta 200 Kč splatná ihned do kasičky v prostorách haly (viz bod 4.4).
5.9. Klient a osoby trénující pod jeho vedením jsou povinni zaopatřit své psy tak, že nebudou rušit ostatní návštěvníky areálu přílišným štěkotem, nenechají psy běhat nekontrolovaně v prostorách haly i venku kolem ní a budou je mít na vodítku (viz bod 4.7.).
5.10.Klient a osoby trénující pod jeho vedením jsou povinni v hale psy odkládat na vyhrazené místo ideálně ve vlastní kennelce/kleci. Není dovoleno psy v hale uvazovat k překážkám či k zařízení haly,
4.19. Prostor haly je z důvodu ochrany majetku nepřetržitě monitorován kamerovým systémem se záznamem. Správcem záznamů je provozovatel; záznamy slouží výhradně k ochraně majetku a bezpečnosti a jsou uchovávány po nezbytnou dobu. Vstupem do haly klient bere monitorování na vědomí.
4.20. Kladina a áčko jsou opatřeny kolečky pro snadný přesun. Při manipulaci s kladinou je klient povinen postupovat podle Návodu na obsluhu kladiny. Před opuštěním haly nesmí kladina zůstat na kolečkách — musí být na standardní výšce a obě sestupné části položené na zemi. Poškození vzniklé nesprávnou manipulací jde k tíži klienta.
Vyloučení návštěvy
6.1. Do haly není dovolen vstup nemocným osobám nebo osobám, které jsou v karanténě pro výskyt infekce
6.2. Do haly není dovolen vstup nemocným psům (především psům s psincovým kašlem, průjmem atd.)
6.3. Z návštěvy haly jsou vyloučeni psi, kteří nemají povinná očkování proti vzteklině a infekčním chorobám
6.4. Do haly je zakázán vstup osobám pod vlivem alkoholu a omamných látek
Závěrečná ustanovení
7.1.Poškozování nebo rozkrádání majetku haly je trestné podle platných předpisů a zákonů ČR; i jiná porušování provozního řádu mohou být stíhána podle příslušných trestních předpisů.
7.2.Tento provozní řád je platný pro všechny klienty, trenéry/instruktory, návštěvníky a pracovníky haly.